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누수 보험 안내

아랫집 누수 피해,
보험 확인은 어떤 순서로 할까요

금융감독원이 낸 누수 분쟁사례 보도자료를 바탕으로, 보험사에 문의하기 전에 스스로 확인할 것을 순서대로 적었습니다. 보상 여부와 금액은 보험사가 약관에 따라 정합니다.

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먼저 알아두세요. 누수 사고의 보상 여부와 보험금은 가입한 상품 약관에서 정한 보험사고, 보상 기준과 범위에 따라 결정됩니다(금융감독원, 2024.8.7.). 이 페이지는 확인할 점을 안내할 뿐, 보상을 약속하지 않습니다.

확인 순서

  1. 누수 원인이 어디인지 — 세대 안(전용부분)인지, 옥상·복도·주차장 같은 공용부분인지에 따라 책임과 보험이 달라집니다. 공용부분이 원인이면 개별 세대의 일상생활배상책임 특약으로는 보상되지 않고, 입주자대표회의가 가입한 단체보험 등으로 보상이 가능하다고 안내돼 있습니다.
  2. 피해가 남의 집에도 있는지 — 일상생활배상책임 특약은 원칙적으로 남의 집에 생긴 피해를 보상하는 특약입니다. 자기 집 피해만 있고 아래층 등 다른 집 피해가 없으면 이 특약으로는 보상되지 않습니다.
  3. 어떤 특약에 가입했는지 — 자기 집 수리비는 급배수시설누출손해 특약(재물보험)에서 보상될 수 있습니다. 일상생활배상책임 특약에서 자기 집 수리비는 손해방지비용으로 인정되는 경우에만 보상됩니다.
  4. 보험증권에 적힌 주택인지 — 보상 대상 주택은 보험증권 기준입니다. 이사 뒤 증권의 주택을 바꾸지 않았다면 지금 사는 집이라도 보상받지 못할 수 있습니다.
  5. 세를 준 집이라면 가입 시기 — 집주인이 가입한 특약으로 세입자가 사는 집의 누수를 보상받는 것은 2020년 4월 약관 개정 이후 가입 건이고, 그 주택이 보험증권에 적혀 있어야 합니다.
  6. 복구공사 전에 견적과 보험사 문의 — 공사 전에 업체 견적을 받아 보험사에 적정 공사비 수준을 문의하면 나중 분쟁을 줄일 수 있다고 안내돼 있습니다.
  7. 청구 서류와 절차 — 필요한 서류와 제출 방법은 가입한 보험사에 확인하세요.

통합홈케어 부자아빠가 하는 일

저희가 하는 일은 현장 확인, 누수 원인 사진, 소견서 작성까지입니다. 보험 가입 여부 조회, 보험금 청구 대행, 보상 금액 결정은 하지 않습니다. 피해 범위는 현장에서 본 그대로 기록합니다.

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보험 처리 여부와 보상 범위는 가입한 보험사와 약관에 따라 다릅니다. 내 경우에 해당하는지는 가입한 보험사에 확인하세요.

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